Suporte de TI
Atendimento remoto ou presencial para correções, manutenção preventiva, apoio aos usuários e estabilidade do ambiente.
- Manutenção preventiva e corretiva
- Atendimento a usuários e estações
- Organização de rotinas técnicas
Infraestrutura, redes e sistemas
Cuidamos da sua TI com prioridade, clareza e responsabilidade técnica.
A EGW Soluções e Serviços atua com suporte de TI, redes de computadores, monitoramento, firewall, VPN, cabeamento, documentação e desenvolvimento de sistemas e sites para empresas que precisam de tecnologia funcionando de verdade.
3
Sócios fundadores
360°
Cobertura em TI
MTCNA
Experiência MikroTik
EGWOperação de TI
Saúde da infraestrutura Monitoramento em tempo real
Operando
Uptime99.8%
Latência12ms
Alertas02
Link principalEstável
ServidoresOnline
CapacidadeAtenção
Servidores
Redes
Segurança
Sistemas
Suporte de TI
Zabbix
Grafana
Firewall
VPN
Cabeamento
Sistemas
Consultoria
Soluções e Serviços
Serviços pensados para manter sua operação estável, segura e documentada.
A EGW combina atendimento técnico, visão de infraestrutura e desenvolvimento para entregar soluções úteis, bem implantadas e fáceis de manter.
Zabbix e Grafana
Monitoramento proativo de ativos, links, serviços e servidores com alertas, dashboards e visão clara da infraestrutura.
- Dashboards técnicos e executivos
- Alertas de indisponibilidade
- Indicadores de capacidade e uso
Sistemas e Sites
Desenvolvimento de sistemas, sites institucionais e soluções web sob medida para digitalizar processos e melhorar a operação.
- Sites profissionais responsivos
- Sistemas internos e integrações
- Automação de processos
Mapeamento e Documentação
Levantamento da topologia, identificação dos ativos, diagramas e documentação para controle real do ambiente de rede.
- Inventário de equipamentos
- Diagramas e topologia
- Padronização técnica
Cabeamento Estruturado
Planejamento e execução de cabeamento para ambientes corporativos com foco em organização, performance e manutenção.
- Rack, patch panel e identificação
- Pontos de rede e infraestrutura
- Organização e expansão
Firewall e VPN
Configuração de firewall, políticas de acesso, VPN corporativa e proteção do ambiente contra riscos operacionais.
- VPN para acesso remoto seguro
- Políticas de firewall
- Boas práticas de segurança
Gestão de Redes
Administração de switches, roteadores, access points, VLANs e equipamentos ativos com foco em disponibilidade.
- Configuração de redes corporativas
- Wi-Fi e segmentação
- Ajustes de performance
Consultoria em TI
Análise técnica do ambiente, identificação de riscos, priorização de melhorias e orientação para decisões de tecnologia.
- Diagnóstico técnico
- Planejamento de melhorias
- Redução de riscos e gargalos
Metodologia
Antes de propor, a EGW entende o seu ambiente ao seu lado.
Nosso processo evita soluções genéricas. Visitamos, perguntamos, coletamos dados, analisamos o cenário e só depois apresentamos uma proposta com escopo claro.
A ideia é transformar problemas soltos em um plano técnico executável.
Visita inicial
Entendimento das dores, levantamento do ambiente e conversa com o cliente para identificar prioridades.
Coleta e análise
Organização dos dados, avaliação dos riscos e definição do que precisa ser corrigido, implantado ou documentado.
Proposta e contrato
Envio de proposta clara, validação do escopo e formalização do contrato antes da execução.
Configuração e implantação
Execução técnica do que foi contratado, com acompanhamento próximo e comunicação durante o processo.
Produção e sustentação
Entrada em produção, validação com o cliente, suporte pós-implantação e, quando contratado, monitoramento contínuo.
Por que escolher a EGW
Atendimento próximo, execução técnica e visão completa da infraestrutura.
A EGW foi criada por três sócios com atuação em TI, redes de computadores e análise e desenvolvimento de sistemas.
Diagnóstico antes da solução
Entendemos as causas antes de recomendar ferramentas, contratos ou mudanças no ambiente.
Segurança como prioridade
Firewall, VPN, segmentação e boas práticas são tratados como base da operação, não como detalhe.
Documentação do ambiente
Mapeamos a rede para que o cliente tenha clareza, controle e menos dependência de conhecimento informal.
Monitoramento proativo
Com Zabbix e Grafana, acompanhamos indicadores e identificamos falhas antes que impactem a operação.
EGW Soluções e Serviços
TI, redes de computadores e desenvolvimento com foco em empresas que precisam de estabilidade e suporte confiável.
3 Sócios
360° TI
MTCNA MikroTik
CNPJ: 66.118.080/0001-85
Sobre a empresa
Uma parceira técnica para cuidar da sua rede, dos seus sistemas e da sua operação.
A EGW nasceu da parceria entre três sócios com atuação em tecnologia da informação, redes de computadores e análise e desenvolvimento de sistemas.
A empresa atende desde necessidades de infraestrutura física, como cabeamento e organização de rede, até soluções de monitoramento, segurança, consultoria e desenvolvimento sob medida.
Nosso compromisso é trabalhar com proximidade, fazendo as perguntas certas, registrando informações importantes e entregando soluções que façam sentido para a realidade de cada cliente.
Diagnóstico inicial
Agendar pelo WhatsApp
Sua infraestrutura está documentada, segura e monitorada?
Agende uma conversa com a EGW para identificar prioridades e entender o melhor caminho técnico para sua empresa.
Dúvidas frequentes
Perguntas comuns antes de contratar a EGW.
Reunimos respostas objetivas sobre suporte, monitoramento, desenvolvimento e implantação.
A visita inicial serve para entender o ambiente, levantar dores, coletar dados técnicos e definir prioridades. Depois disso, a EGW prepara uma proposta alinhada ao cenário real da empresa.
Sim. O formato depende do serviço contratado, da urgência e da necessidade técnica. Alguns atendimentos são resolvidos remotamente, enquanto outros exigem visita presencial.
Não. O monitoramento complementa o suporte, permitindo acompanhar ativos, links e serviços de forma proativa. Ele ajuda a antecipar problemas e organizar decisões técnicas.
Sim. A EGW desenvolve sites institucionais, sistemas web e soluções sob medida após levantamento de requisitos, definição de escopo e validação com o cliente.
Sim. O mapeamento e a documentação podem incluir inventário de ativos, topologia, identificação de pontos, organização de rack, informações de equipamentos e recomendações de melhoria.
Sim. A EGW pode trabalhar com atendimento pontual ou contrato recorrente, dependendo da estrutura do cliente, volume de chamados, necessidade de monitoramento e nível de prioridade esperado.
Contato
Vamos conversar sobre a TI da sua empresa.
Envie sua necessidade pelo formulário ou fale diretamente pelo WhatsApp. Enquanto não houver endereço físico, o atendimento fica concentrado nos canais digitais da EGW.